Transformando la Experiencia del Cliente: ¡Formación Gratuita para Directivos y Responsables de Equipo!

En esta jornada, realizada en colaboración con CESUGA y EF Escuela de Finanzas, te presentaremos su programa de Transformación Digital Gratuito dirigido exclusivamente a directores de pymes de más de 10 empleados y menos de 249.

Un programa adecuado a la realidad del negocio de tu pyme, donde vas a elaborar tu propio Plan de Transformación Digital y accederás a sesiones de mentoría individuales.

Se realiza un taller práctico donde conocerás las claves que identifican al cliente en la nueva era digital aprenderás a diseñar un recorrido basado en su experienciadesde la captación hasta la conversión y fidelización.

Finalizamos la jornada explicando la valiosa colaboración entre la Oficina Acelera Pyme de ITG y el Programa de Transformación Digital para Pymes, que facilita a las empresas participantes en el programa el acceso a proveedores digitales y a subvenciones públicas.

Agenda

  • Bienvenida Asistentes y Presentación Inicial.
  • Programa Transformación Digital Gratuito:
    • ¿A quién va dirigido? ¿Qué contenidos incluye? ¿Qué beneficios obtengo?
  • Taller práctico: Transformando la Experiencia del Cliente.
  • Colaboración OAP – CESUGA para los adheridos al programa.
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